Правила выплаты бонуса

1.1. Настоящие Правила выплаты бонуса (далее — «Правила») являются публичной офертой ООО «Нувли» (далее — «Нувли», «Платформа», «Агент») и определяют условия выплаты денежного вознаграждения физическим лицам (далее — «Пользователь») за совершение сделки с Партнёром Платформы при соблюдении условий настоящих Правил.

1.2. Акцептом настоящей оферты является проставление Пользователем отметки о согласии с Правилами выплаты бонуса при подаче заявки через Платформу. До момента акцепта настоящие Правила не порождают для Пользователя обязательств по получению бонуса.

1.3. Нувли действует как агент на основании агентских договоров с Партнёрами (застройщиками и строительными компаниями). Выплата бонуса Пользователю производится из агентского вознаграждения, полученного Нувли от Партнёра.

1.4. Описание Бонусной программы на рекламных и информационных страницах Платформы (включая формулировки о «разделе рекламного бюджета», «выплатах за рекламу» и т.д.) является упрощенным маркетинговым описанием Бонусной программы для удобства Пользователей. Юридическая сущность, порядок расчета, условия и сроки выплаты Бонуса регулируются исключительно настоящими Правилами.

3.1. Нувли работает по агентской модели: Партнёр платит Нувли агентское вознаграждение за каждого Пользователя, который совершил сделку, обратившись через Платформу. Нувли направляет часть этого вознаграждения Пользователю в виде бонуса.

3.2. Нувли получает агентское вознаграждение от Партнёра и направляет его часть Пользователю в виде бонуса. Размер агентского вознаграждения является коммерческой информацией и не раскрывается.

3.3. Выплата бонуса производится Нувли только после фактического получения агентского вознаграждения от Партнёра. Нувли не выплачивает бонус авансом.

4.1. Размер бонуса определяется условиями конкретной сделки и не превышает 300 000 ₽. Расчётная ставка бонуса сообщается Пользователю при подтверждении заявки.

4.2. Максимальный размер бонуса — 300 000 ₽ за одну сделку, независимо от суммы договора.

4.3. Окончательная сумма Бонуса, подлежащая выплате (вплоть до максимальных 300 000 ₽), является суммой «нетто» (на руки). В соответствии с требованиями Налогового кодекса РФ, Нувли выступает налоговым агентом: производит начисление Бонуса в брутто-размере (с учетом применимой ставки НДФЛ 13% или 15%), удерживает сумму налога из начисленного дохода при его фактической выплате и перечисляет её в бюджет РФ. Таким образом, Пользователь получает согласованную сумму Бонуса на карту в полном объеме, а налог уплачивается путем удержания из начисленного Нувли дохода.

Пример расчета: если расчетный размер бонуса к выплате на карту (нетто) составил максимальные 300 000 ₽, то при ставке НДФЛ 13% общая сумма начисленного дохода (брутто) составляет 344 828 ₽. Нувли удерживает НДФЛ в размере 44 828 ₽ для перечисления в бюджет, а Пользователь получает на карту ровно 300 000 ₽ (этот пример приводится исключительно для иллюстрации механики расчета).

4.4. Базой для расчета размера бонуса является исключительно фактическая сумма договора (стоимость договора купли-продажи, ДДУ или строительного подряда), указанная в самом договоре и оплаченная (или подлежащая оплате в соответствии с условиями договора) Пользователем в пользу Партнера, а не декларируемая стоимость объекта на Платформе, базовая прайсовая стоимость объекта или стоимость объекта до применения скидок, субсидий и акций.

4.5. При поэтапном строительстве (когда на разные этапы работ — например, фундамент, стеновой комплект, кровлю, отделку — заключаются отдельные договоры) Бонус рассчитывается и выплачивается отдельно по каждому такому Договору. Выплата производится исключительно при условии, что: а) соответствующий Договор заключен в течение 12 месяцев с даты фиксации Заявки; б) Партнер выплатил Нувли Агентское вознаграждение за этот конкретный Договор. В случае отказа Партнера от выплаты вознаграждения за последующие этапы работ, обязательств по выплате Бонуса у Нувли не возникает.

4.6. Если Договор строительного подряда заключается исключительно на выполнение строительно-монтажных работ (без стоимости строительных материалов, которые приобретаются Пользователем самостоятельно), базой расчета Бонуса является исключительно стоимость работ по договору подряда. Стоимость материалов в расчет базы Бонуса не входит.

4.7. Размер Бонуса может быть пропорционально уменьшен Нувли в одностороннем порядке в случае, если Партнер снижает процентную ставку Агентского вознаграждения по конкретной сделке (в том числе в связи с использованием Пользователем субсидированных ипотечных программ, Семейной ипотеки, IT-ипотеки, предоставления Партнером индивидуальных скидок Пользователю и т.д.).

4.8. Один договор (одна сделка) дает право на получение только одного бонуса. В случае, если стороной договора (покупателями/заказчиками) выступают несколько физических лиц (созаемщики, супруги, долевые собственники), выплата производится в пользу только одного Пользователя, зарегистрированного на Платформе и зафиксировавшего «Первое касание». Разделение бонуса на нескольких созаказчиков или выплата нескольких бонусов по одному договору не допускается.

4.9. Пользователь обязан вернуть Нувли полученный Бонус (или его соответствующую часть) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменного требования от Нувли только в том случае, если Договор с Партнером был расторгнут по инициативе или вине самого Пользователя (в том числе при неоплате договора или мошеннических действиях), в результате чего Партнер произвел возврат средств Пользователю, а Нувли было вынуждено вернуть Партнеру агентское вознаграждение. Риск расторжения Договора по вине Партнёра (например, задержка сроков строительства) не влечет за собой обязанности Пользователя по возврату Бонуса.

4.10. В случае, если Пользователь заключает Договор с Партнером от лица Индивидуального предпринимателя (ИП) или Юридического лица, настоящие Правила применяются в части размера Бонуса, однако порядок выплаты регулируется отдельным договором (оказания услуг или субагентским). При этом Нувли не выступает налоговым агентом, а Пользователь самостоятельно исчисляет и уплачивает применимые налоги.

Для получения бонуса необходимо одновременное выполнение всех следующих условий:

• Пользователь зарегистрирован на Платформе Нувли.
• Первое обращение Пользователя к данному Партнёру (первое касание) зафиксировано через Платформу — через форму заявки на сайте, чат или звонок, оформленный через Платформу.
• Между Пользователем и Партнёром заключён договор (ДДУ, купли-продажи или строительного подряда).
• Партнёр подтвердил Нувли факт совершения сделки с данным Пользователем.
• Нувли получило агентское вознаграждение от Партнёра по данной сделке.
• Пользователь предоставил полный комплект документов для верификации и проведения выплаты в соответствии с разд. 8 настоящих Правил (включая реквизиты счета, ИНН, паспортные данные, копию Договора и подтверждение оплаты).
• С момента первой заявки до подписания договора прошло не более 12 месяцев.
• Пользователь является гражданином или налоговым резидентом РФ. В случае, если Пользователь не является налоговым резидентом РФ (к выплате применима ставка НДФЛ 30%), Платформа вправе отказать в выплате Бонуса или пропорционально пересчитать его итоговый размер таким образом, чтобы общая сумма затрат Нувли (брутто) не превышала затрат при стандартной выплате налоговому резиденту.

Выплата бонуса не производится (является невозможной) в следующих случаях:

• До обращения через Платформу Пользователь или его близкие родственники (супруг/супруга, родители, дети), действующие в его интересах, уже контактировали с данным Партнёром напрямую (лично, по телефону, через сайт Партнёра, через CRM, через другого агента или риелтора) в течение последних 12 месяцев.
• Партнёр не подтвердил факт сделки или оспаривает источник привлечения клиента (например, если Пользователь числится в базе Партнера как привлеченный другим агентством или обратившийся самостоятельно).
• Нувли не получило агентское вознаграждение от Партнёра по данной сделке в полном объеме (включая случаи банкротства Партнера, приостановки его деятельности или возникновения споров по выплате комиссии между Нувли и Партнером).
• Пользователь предоставил недостоверные или чужие данные при регистрации или оформлении заявки.
• С момента первой заявки на Платформе до даты фактического подписания договора с Партнером прошло более 12 месяцев.
• Пользователь не уведомил Платформу о подписании Договора в течение 15 календарных дней, что сделало невозможным фиксацию сделки и получение агентского вознаграждения от Партнёра.
• Договор между Пользователем и Партнёром расторгнут, аннулирован или признан недействительным до момента выплаты бонуса (а если договор расторгнут после выплаты бонуса по вине Пользователя, применяются положения п. 4.9 настоящих Правил).
• Пользователь является сотрудником, учредителем или аффилированным лицом Партнёра или Нувли.
• Пользователь намеренно исказил условия сделки, Сумму договора или иные параметры с целью неправомерного увеличения размера бонуса.

7.1. Нувли производит выплату бонуса Пользователю в течение 15 рабочих дней с момента зачисления агентского вознаграждения на счёт Нувли от Партнёра.

7.2. Срок получения агентского вознаграждения от Партнёра зависит от условий договора между Нувли и конкретным Партнёром, выбранного способа оплаты сделки Пользователем, а также внутренних регламентов Партнёра, и не может контролироваться Нувли. Нувли не несёт ответственности за задержку выплаты Бонуса, вызванную задержкой перечисления вознаграждения со стороны Партнёра.

7.3. При покупке недвижимости или строительстве по программам ипотеки (включая ипотеку с использованием счетов эскроу), денежные средства Пользователя и кредитные средства банка могут быть заморожены на специальном счете эскроу до окончания строительства и ввода объекта в эксплуатацию (или раскрытия счета эскроу по иным основаниям). В этом случае выплата Агентского вознаграждения от Партнёра в пользу Нувли (и, соответственно, выплата Бонуса Пользователю) производится только после раскрытия счета эскроу и фактического поступления средств на счет Нувли, что может занять значительный период времени (вплоть до окончания всего цикла строительства).

7.4. Общий срок от подписания договора до фактической выплаты Бонуса зависит исключительно от параметров сделки, регламентов Партнёра и выбранного способа расчётов (включая эскроу-счета) и не может быть гарантирован или изменён Платформой.

8.1. Пользователь обязан уведомить Нувли о совершении сделки (подписании Договора) в максимально короткий срок — желательно в день подписания, но не позднее чем через 15 календарных дней с даты заключения Договора. Уведомление направляется через личный кабинет на Платформе или путем отправки сообщения в службу поддержки Нувли (в мессенджер или на email).

Для верификации сделки и исключения мошеннических действий Пользователь обязуется предоставить Нувли следующие документы и сведения:

• Копию (скан-копию или качественную фотографию) подписанного Договора (ДДУ, купли-продажи или подряда) со всеми приложениями и спецификациями.
• Копию платежного документа, подтверждающего фактическую оплату (полную или частичную в соответствии с условиями сделки) по Договору — платежное поручение банка, приходный кассовый ордер, платеж по счету эскроу и т.д.
• Документы для выполнения Нувли функций налогового агента по законодательству РФ (НДФЛ): копию паспорта (основной разворот и разворот с адресом регистрации) и номер ИНН.
• Банковские реквизиты (номер расчетного счета, БИК банка, ФИО получателя) для безналичного перечисления средств. Получателем платежа должно выступать лицо, являющееся стороной по Договору с Партнером и зарегистрированное на Платформе.

8.2. Нувли осуществляет сверку данных с Партнёром для подтверждения источника привлечения (проверка уникальности лида в CRM Партнера) и начисления Агентского вознаграждения.

8.3. Выплата Бонуса производится Нувли в течение 15 рабочих дней с момента, когда одновременно наступили следующие события: а) Партнер фактически перечислил Агентское вознаграждение по сделке на расчетный счет Нувли; б) Пользователь предоставил Нувли полный комплект документов и сведений, указанных в п. 8.1 настоящих Правил.

8.4. Выплата производится в безналичном порядке на банковский счет физического лица (Пользователя). В соответствии со ст. 226 Налогового кодекса РФ, Нувли признается налоговым агентом Пользователя, в связи с чем Нувли обязано исчислить, удержать и перечислить в бюджет РФ сумму НДФЛ по ставке 13% (или 15% при превышении лимита) от общей суммы начисленного дохода при фактической выплате Бонуса. Предоставление Пользователем паспортных данных и ИНН является обязательным условием для осуществления выплаты и сдачи отчетности в налоговые органы РФ.

9.1. Нувли не несёт ответственности за:

• Действия, бездействие и обязательства Партнёров перед Пользователем (сроки строительства, качество объекта, условия ипотеки и т.д.).
• Отказ Партнёра от выплаты агентского вознаграждения Нувли.
• Изменение условий агентского договора Партнёром в одностороннем порядке.
• Убытки Пользователя, связанные со сделкой с Партнёром.
• Перечисление Бонуса по неверным реквизитам и безвозвратную утрату денежных средств в случае, если Пользователь предоставил ошибочные банковские данные на бумажном носителе. Обязательство Нувли по выплате Бонуса считается исполненным в полном объеме в момент списания денежных средств с расчетного счета Нувли.

9.2. Максимальная ответственность Нувли перед Пользователем в рамках настоящих Правил ограничена суммой бонуса, причитающегося по конкретной сделке.

9.3. Настоящие Правила не являются договором купли-продажи, договором участия в долевом строительстве или договором подряда. Нувли не является стороной сделки между Пользователем и Партнёром.

10.1. При подаче заявки и получении бонуса Нувли обрабатывает персональные данные Пользователя: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты — в целях исполнения настоящих Правил.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя, предоставляемого при акцепте настоящих Правил, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3. Порядок обработки, хранения и защиты персональных данных определяетсяПолитикой конфиденциальностиНувли.

10.4. Платформа не осуществляет электронный сбор, обработку и хранение банковских реквизитов и паспортных данных Пользователей через интерфейс сайта (личный кабинет).

10.5. Для получения выплаты и исполнения Нувли функций налогового агента, Пользователь обязуется предоставить необходимые документы и банковские реквизиты лично на бумажном носителе (при очной встрече с представителем Нувли) непосредственно перед осуществлением выплаты. После проведения платежа данные хранятся исключительно в закрытом бухгалтерском архиве Нувли на бумажных носителях в соответствии с требованиями налогового законодательства РФ.

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящих Правил или в связи с ними, разрешаются путём переговоров. Пользователь направляет претензию на адрес электронной почты hello@noovly.ru.

11.2. Нувли рассматривает претензию в течение 10 рабочих дней с момента получения и направляет мотивированный ответ.

11.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке в течение 30 календарных дней, он передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.1. Настоящая оферта действует бессрочно с момента публикации на страницеnoovly.ru/bonus-rulesдо момента её отзыва или замены новой редакцией.

12.2. Нувли вправе отозвать оферту, разместив соответствующее уведомление на сайте не менее чем за 5 календарных дней. Отзыв оферты не влияет на акцептованные заявки, поданные до даты отзыва.